سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – مؤسسة المستقبل

مقدمة اتفاقية الاستخدام

ترحّب بكم مؤسسة المستقبل عبر موقعها الإلكتروني ومنصاتها الرقمية، وتُحيطكم علمًا بأن استخدامكم للموقع يعني اطلاعكم على شروط هذه الاتفاقية وموافقتكم الكاملة عليها، وبأنكم تتمتعون بالأهلية النظامية لإبرام هذه الاتفاقية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك استنادًا إلى المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية.

هذه الاتفاقية تحكم العلاقة بين مؤسسة المستقبل وبين كافة المستخدمين والعملاء والاستشاريين والمتعاملين مع خدمات المؤسسة أو منتجاتها عبر الموقع الإلكتروني.

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تُعتمد التعريفات التالية:

1. المؤسسة / الموقع
   يقصد بها مؤسسة المستقبل وموقعها الإلكتروني ومنصاتها الرقمية وجميع خدماتها الإلكترونية.
2. المستخدم / العميل
   أي شخص يستخدم منصة مؤسسة المستقبل لطلب المنتجات أو الخدمات أو المعلومات.
3. الخدمة أو المنتج
   يشمل جميع ما تقدمه مؤسسة المستقبل من:
   • محطات تحلية المياه
   • أجهزة المعالجة والفلترة
   • مضخات المياه
   • لوحات التحكم
   • أنظمة معالجة المياه الصناعية والزراعية والتجارية
   • الصيانة والاستشارات
4. الاتفاقية
   جميع المواد والشروط والأحكام المذكورة في هذا المستند.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية للتعامل وفق لوائح المملكة، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة هذه المادة يتحمّل المستخدم كامل المسؤولية القانونية.

المادة الثالثة – طبيعة التزام مؤسسة المستقبل

1. تلتزم مؤسسة المستقبل بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة ضمن الموقع وفق المواصفات الموضّحة.
2. قد تشمل الخدمات: التجهيز، التوريد، التركيب، التشغيل، الصيانة الدورية، والإشراف الفني حسب طبيعة المشروع.
3. تحتفظ المؤسسة بحق تعديل أو تطوير الخدمات بما يخدم مصلحة العمل.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام الموقع

1. يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما يتوافق مع القوانين السعودية والآداب العامة.
2. يمنع استخدام المنتجات والخدمات في أي نشاط غير نظامي أو مخالف للشريعة الإسلامية.
3. أي محاولة لاختراق الموقع أو إساءة استخدامه ستعرض المستخدم للمساءلة النظامية.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

بتسجيلك في موقع مؤسسة المستقبل فإنك توافق على:

1. الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
2. إبلاغ المؤسسة فورًا عند اكتشاف أي استخدام غير مفوض لحسابك.
3. استخدام حسابك شخصيًا وعدم السماح للغير باستخدامه دون مسؤوليتك.
4. تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.
5. للمؤسسة الحق في إيقاف أو إلغاء الحساب عند مخالفة الشروط.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يعتمد التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو الواتساب حسب البيانات المسجلة من العميل.
2. جميع المراسلات الإلكترونية تعتبر رسمية ومعتمدة.
3. يحق للمؤسسة إرسال إشعارات أو عروض أو تحديثات عبر البريد أو الرسائل.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحق للمؤسسة تعديل الشروط أو البنود وقتما تشاء دون إشعار مسبق.
2. جميع التعديلات تعتبر نافذة فور ظهورها في الموقع.
3. قد تُفرض رسوم إضافية تتعلق بالشحن، التركيب، الاستشارات، أو الضرائب الحكومية.

المادة الثامنة – الدفع والفواتير

1. توفر المؤسسة خيارات متعددة للدفع الإلكتروني والتحويل البنكي والدفع عند التركيب إن توفر.
2. تُصدر فواتير رسمية معتمدة وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
3. الأسعار قابلة للتغيير بناءً على السوق أو نوع المشروع.
4. يلتزم الموقع بإظهار الأسعار والضرائب بوضوح للمستخدم.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة المستقبل بما يشمل:
   • الاسم التجاري
   • المحتوى النصي
   • الصور
   • التصاميم
   • التقارير الفنية
   • النماذج والعروض
2. لا يُسمح بنسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن رسمي مكتوب.

لمادة العاشرة – مسؤولية المؤسسة

1. تلتزم المؤسسة بتقديم منتجات نظامية معتمدة ومطابقة لمعايير المملكة.
2. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب من طرف ثالث.
3. تلتزم المؤسسة بالضمانات الفنية حسب سياسة كل منتج.

مادة الحادية عشرة – تقييد العضوية

يحق للمؤسسة تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم يسيء استخدام الموقع أو يخالف الشروط دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تحكم هذه الاتفاقية قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع لأي تحديثات يقرّها المشرّع السعودي.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية.
2. العروض الترويجية مؤقتة وقد تتغير في أي وقت.
3. تُعد الاتفاقية سارية ما لم يتم إنهاؤها رسميًا من قبل إدارة المؤسسة.
4. يلتزم الطرفان بأحكام الشريعة الإسلامية والقوانين السارية في المملكة.